SERVICES
So sorgen wir dafür, dass Ihre IT einfach funktioniert:
IT-Services
Kaum ein Bereich unterliegt so schnellen Veränderungen wie die IT. it-jours reagiert darauf mit flexiblen Lösungen, einer klaren Strategie und Transparenz, was es uns ermöglicht, die IT-Arbeitsplätze stets den aktuellen Bedingungen anzupassen. Gerade Beschaffung und Services lassen sich perfekt steuern, alle Leistungen und die damit verbundenen Kosten sind vollkommen transparent – und sorgen so für Planungs- und Budgetsicherheit sowie attraktiven Festpreisen für jeden Arbeitsplatz. Die Entscheidung, welche Hardware für Sie die beste ist, treffen Sie selbst. Gerne unterstützen wir Sie beim Auswahlprozess.
Unsere Leistungen im Überblick:
Betreuung komplexer IT-Arbeitsplatzsysteme inklusive Hardware, Software, Anwendungen, Service, Konfiguration etc.
- Vereinbarte Service-Level sorgen dafür, dass sich die Lösungen immer am aktuellen Bedarf des Unternehmens orientieren
- Managed Services unterstützen Ihre individuelle IT-Bedarfsplanung
- Ein spezielles Management-Portal ermöglicht die sichere Speicherung aller Anwenderdaten
- Regelmäßige Evaluation der Lieferungs- und Wartungsprozesse und der IT-Sicherheit
Wartung & Installation
Updates und Patch-Service
Wir unterstützen Sie beim Software-Rollout in Windows-Systemen mit intelligenten Installer-Paketen. Durch genau abgestimmte Update-Strukturen wird Ihr Gesamtsystem optimal abgesichert und besonders wartungsarm gestaltet. Automatische Installationen schonen hier die Nerven und die Produktivität Ihrer Mitarbeiter. Auftretende Probleme bei Installationen werden durch uns erkannt und schnell behoben.
Microsoft 365 / Sharepoint- und Exchange Online
Prozessorientiertes Online-Dokumentenmanagement
it-jours bietet Ihnen als Microsoft Partner den vollen Dienstleistungsumfang bei Microsoft 365 und Sharepoint-Services. Sie erhalten eine fundierte Beratung aufgrund von Kenntnissen aus vielen aktiven Projekten, die wir für unsere Kunden betreuen. Gleichzeitig profitieren Sie durch uns als Microsoft-Reseller von Preisen, die um einige Prozent unter dem normalen Marktpreis liegen. Durch ein intensives Training unseres it-jours Supportteams erhalten Ihre Anwender schnelle fachkundige Hilfe im Bedarfsfall.
Die vielfältigen Wünsche unserer Kunden setzen wir nach hohen Qualitätsgrad um. Designanpassungen von kompletten Portal-Strukturen gehören hier bspw. ebenso zu unseren Tätigkeiten wie auch die Rücksicherung von irrtümlich gelöschten Dateien.
Alles sicher?
it-jours realisiert und überwacht die Server- und Backup-Prozesse, um Ihnen die größtmögliche Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten. Zahlreiche im Betrieb befindliche Produkte bilden hier die Basis für eine schnell realisierbare Lösung. Notfallszenarien und ein automatisiertes Patchmanagement sind für uns die Grundlagen einer sicheren Cloud-Plattform.
Schulungen für Ihre IT-Ressourcen
Wir geben Ihnen mit unseren Schulungen die Möglichkeit, einen Großteil von gewünschten Modifikationen selbst zu erledigen, womit Sie ein erhebliches Einsparungspotential verwirklichen können. Die benötigten Programme dazu sind als Freeware erhältlich und können kostenlos von Ihnen genutzt werden. Nutzen Sie Ihr eigenes Potential und machen Sie Ihre Mitarbeiter sharepoint-fit!
Telefonie & VOIP
Sparpotentiale und Komfortmerkmale von VOIP-Telefonie nutzen
Konferenzschaltungen mit beliebigen Teilnehmern und die Auslagerungsmöglichkeit von Büro-Telefonen in Home-Offices unter Beibehaltung der Rufnummer sind nur zwei Möglichkeiten, die Voice over IP - Telefonie zu einer nicht mehr wegzudenkenden Alternative machen sollten. Bei der unbegrenzten Auswahl an VoIP-Providern und VoIP-Geräten stehen wir Ihnen gerne hilfreich zur Seite.
it-jours plant, installiert und wartet auf Kundenwunsch Ihre VoIP-Unternehmenslösung. Wir sind spezialisiert auf die Integration von VoIP-Anlagen auch unter Weiternutzung bestehender Systeme bis zu 1000 Teilnehmern mit TK-Anlagen-Anbietern wie beispielsweise 3CX.
Hardware
Zentrale Hardwarebeschaffung schafft Preisvorteile
Ein First-class-Laptop, Verbrauchsmaterial oder soll es gleich ein High-Performance-Server sein? it-jours berät sie beim Kauf Ihrer Hardware und übernimmt die komplette Kaufsabwicklung gleich mit – zu günstigen Konditionen und anhand der spezifizierten Anforderungen von namhaften Herstellern.
Mit exzellentem Know-how und aufgrund langjähriger Einkaufsbeziehungen sparen wir Ihnen Zeit und Kosten durch optimale Beschaffung. Wir wickeln sowohl komplizierte Einzelbestellungen als auch umfangreiche Infrastrukturprojekte ab. Ergebnis: Sie erhalten Ihre Hardware von uns zur richtigen Zeit, am richtigen Ort und vor allem zu einem unschlagbaren Preis.
Passend zur Hardware bieten wir ein umfangreiches Spektrum an Dienstleistungen an. Nach Planung, Projektierung und Beschaffung sorgen wir für rasche Installation und Vor-Ort-Service. Über Serviceverträge sichern Sie sich die Verfügbarkeit Ihrer Hardware durch Wartung, Reparatur und Austausch.
